网络实在是一个奇妙之物!您可能只是一个15岁的大姑娘,却能在网络上让人相信您是一个忙于公事的经理人,整天有做不完的工作和开不完的会议。在以下的例子中,您会发现有时候加强您的网上形像对于您和您的钱夹来说是多么重要。
您或许会认为,自己只是一个人而已,又不是公司,人家怎么能相信自己而向您买东西呢?实际上,您就是一个公司!如果您能提供一项服务或售卖一种产品,而人家愿意付款向您购买,您就是一个一个人的公司。
在家办公并不意味着您不专业。但是,当您在谈话时使用“我”、“我的”而不是“我们”“我们的”时,还是有很多人就不拿您当回事。对这一问题,有个补救的办法。您可以在网站上娴熟运用以下技巧建立出一个非常专业的大公司形象。
建立一个高质量的网站图标。如果您自己并不擅长此道,可请专业设计为您制作。如网图标站可以付费25美元获得一个高质量的图标。无论如何,这是相当必要的。
专业的网站形象。这可以使您的可信度立刻增强至少50%,所以要尽快去做。
如果您还没有自己的网域名称,得赶快注册一个这一点不容质疑,您绝对需要一个网域名称让人觉得是内行。我决不会在一个网址如www.abcxxx.com/1234/~meg 之类的网站上购物。
一旦拥有自己的网域名称,就可以使用一个“真正”的商业邮件地址。比如,我的网域名称是yx10011.com,这就意味着我可以用 milana@yx10011.com而不是milana@yx10011.com作为我的电邮地址。向您的主机租用商询问如何建立一个与您的网域名称一致的e-mail地址。
有没有听说过接受所有邮件的e-mail帐户。我就有一个这样的e-mail并且极其喜欢它。您可以给我发一封e-mail,地址可以是 anything@yx10011.com,sales@yx10011.com,president@yx10011.com,service@yx10011.com 或任何您想像得到的类似地址,我都可以在我的邮箱中收到它。运用这一特点,您可以在您的业务中建立不同的“部门”:service(客户服务), sales(销售), support(技术支持), owner(业主),等等。当您接收到一封邮件时,您能够确切知道发信者想联系哪个部门。并且这也给人产生大公司的印象。
可能的话,加上一个免费电话和邮政地址。一个带1-800号码的电话总会给我留下深刻印象,因为我可以拿起电话向真实的人物问话。
网站设计考虑使用多个分栏而不是一两个分栏。看看大公司网站如MSN.com, CNN.com, cars.com,它们都建立了至少3、4个分栏。我喜欢称之为“杂志”版面,因为这些分栏都配上小小的分隔块或图片,外观上产生良好的商业效果。
网站要有整体一??致性。每页都使用同一设计风格和同一图标。不要让网站的每一页看起来都不一样,像许多个人网站所做的那样。这会转移注意力,使人迷惑,甚至让您的访问者以为他们已不在您的网站浏览了。
. 在网站建立一个“合作者”栏目。列出您的会员,广告交换者,合资者,或那些转载了您网站文章的人。“合作者”本身听起来大而且重要,可以立即在访问者心中加强可信度。要确信列出的名字是专业领域的。
确信您的网站充满有用的内容。放置一个“FAQ”,常见问题解答页,收集相关的允许转载的文章,以及您自己的文章。发布您的新闻信、消息、经营历史和业主的信息。大部分的企业网站具有有用的信息资源。
增加一个“翻译为其它语言”的链接。可借助一些网站翻译工具,将网站翻译成不同的语言,链接到您的主页上。
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